Polityka zwrotu kosztów

Możliwość zwrotu obowiązuje przez 30 dni. Jeśli minęło więcej niż 30 dni od Twojego zakupu, nie możemy zaoferować wymiany lub zwrotu.

Do zwrotu kwalifikują się tylko nieużywane przedmioty, które są w takim samym stanie, w jakim zostały odebrane. Przedmiot musi być również odesłany w oryginalnym opakowaniu.

Inne przedmioty, które nie mogą być zwrócone:
* Karty podarunkowe

Aby przetworzyć zwrot, potrzebujemy faktury lub potwierdzenia zakupu.

Jeśli dotyczy - W niektórych przypadkach zostanie zwrócona tylko część ceny:
* Przedmioty, które nie są w swoim pierwotnym stanie, są uszkodzone lub brakuje części, a nie jest to nasza wina
* Przedmioty, które nie są zwrócone w ciągu 30 dni od daty dostawy

Zwroty (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i zbadaniu zwróconych przedmiotów, prześlemy Ci e-mailem potwierdzenie odbioru. Powiadomimy Cię także, czy zatwierdziliśmy czy odrzuciliśmy Twoją prośbę o zwrot.
Jeśli zatwierdzimy Twój zwrot, zostanie on przetworzony i zwrócony w określonym terminie poprzez przelew bankowy lub zaksięgowany na Twoim pierwotnym sposobie płatności.

Opóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu, sprawdź najpierw swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wydawcą swojej karty bankowej. Może minąć trochę czasu, zanim Twój zwrot zostanie zaksięgowany.
Jeśli to nie rozwiązuje problemu, skontaktuj się z bankiem. Często potrzeba trochę czasu, aby przetworzyć zwrot.
Jeśli to zrobisz, a mimo to nie otrzymasz zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem info@kadoing.shop.

Przedmioty przecenione (jeśli dotyczy)
Nie można zwrócić przedmiotów przecenionych.

Wymiana (jeśli dotyczy)
Zamieniamy tylko wadliwe lub uszkodzone przedmioty. Jeśli chcesz wymienić przedmiot na ten sam, wyślij e-mail na adres info@kadoing.shop w celu uzyskania instrukcji.

Prezenty
Jeśli chodzi o przedmiot, który został zakupiony jako prezent i został wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt na wartość zwracanego przedmiotu. Prześlemy Ci kartę podarunkową po otrzymaniu zwracanego przedmiotu.

Jeśli przedmiot nie był oznaczony jako prezent podczas zakupu lub darczyńca najpierw otrzymał przedmiot i dopiero potem Ci go dał, zwrócimy pieniądze darczyńcy, a ten zostanie powiadomiony o Twoim zwrocie. Zawsze prosimy o przekazanie nam potwierdzenia zakupu (faktury).

Wysyłka
Aby zwrócić przedmiot, wyślij e-mail na adres info@kadoing.shop w celu uzyskania instrukcji.

Koszty wysyłki zwrotnego przedmiotu pokrywasz Ty. Koszty wysyłki nie są refundowane. W momencie otrzymania zwrotu, koszty wysyłki zostaną odjęte od zwrotu pieniędzy.

Ile czasu zajmie dojście zwracanego przedmiotu do nas, zależy od Twojego miejsca zamieszkania.

Jeśli wysyłasz nam przedmiot o wartości powyżej 50 €, rozważ skorzystanie z usługi przesyłki z opcją śledzenia lub ubezpieczenia. Nie udzielamy gwarancji ani rekompensaty za zagubienie zwracanego przedmiotu.