Często Zadawane Pytania
1. Jak mogę zarejestrować się na biuletyn?
Fajnie, że jesteś zainteresowany naszym biuletynem!
Na dole każdej strony znajdziesz baner do zarejestrowania.
Raz w miesiącu wysyłamy biuletyn z zabawnymi wiadomościami o naszych kolekcjach, blogach, wydarzeniach i promocjach.
2. Jak często pojawiają się nowe produkty online?
Wprowadzamy nowe dodatki produktów w naszym zakresie 2 do 4 razy w roku. Nowe produkty są ponownie uruchamiane co kwartał.
Miej oko na nasze media społecznościowe lub zarejestruj się, aby biuletyn nic nie przegapił!
3. Gdzie mogę kupić wszystkie produkty podarunkowe?
Do tej pory nasze produkty można znaleźć na platformach BOL & amp; Amazon i oczywiście w WebShop.
4. Czy wszystkie zamówione produkty są w magazynie?
Tak, produkty, które widzisz z nami online, są w magazynie. Po złożeniu zamówienia otrzymasz produkty w domu w ciągu kilku dni roboczych. Są miłe.
Jeśli w wyjątkowym przypadku zdarza się, że zamówiłeś coś, co się wydaje, otrzymasz wiadomość od naszego zespołu.
5. Czy moje zamówienie zostało dobrze przyjęte?
Po otrzymaniu zamówienia otrzymasz od nas e-mail.
Jeśli nie otrzymałeś żadnego e -maila w ciągu godziny, spójrz na skrzynkę pocztową spamu. Jeśli nie możesz znaleźć od nas poczty, wyślij wiadomość lub skontaktuj się z nami telefonicznie. Następnie sprawdzimy, czy zamówienie dobiegło dobrze.
6. Co dzieje się z moimi danymi osobowymi, kiedy składam zamówienie?
Dla nas staranne postępowanie z danymi osobowymi ma ogromne znaczenie. Te dane osobowe są przez nas przetwarzane i zabezpieczone. Możesz liczyć na to, że Twoje dane będą z nami bezpieczne i że przestrzegamy odpowiednich przepisów prawnych.
Przeczytaj naszą pełną politykę prywatności na dole strony.
7. Czy mogę określić inny adres rozliczeniowy?
Podczas procesu wymeldowania masz opcję podania alternatywnego adresu.
8. Czy moje zamówienie to VAT?
Sprzedajemy Ci jako konsument, dlatego VAT ma zastosowanie do Twojego zamówienia. Pokazane ceny obejmują VAT.
9. Zapomniałem hasła z mojego konta, co teraz?
Bez problemu!
Przejdź do ekranu logowania i kliknij tutaj „Zapomniaj hasła”. Wprowadź swój adres e-mail i kliknij „Zresetuj hasło”. Otrzymasz e-mail z nowym hasłem, możesz następnie dostosować to hasło do swoich życzeń na swoim koncie.
10. Jak mogę zapłacić?
Możesz zapłacić na naszej stronie z Ideal, Bancontant, Sofort, Klarna, Visa/MasterCard/Maestro/American Express Creditcards, KBC/CBC, Belfius, Giro Pay, Apple Pay, Pay & Amp; Kupek. Podczas procesu płatności wyświetlane są opcje akceptowane dla twojego kraju.
Możesz także zapłacić kuponem prezentowym.
UWAGA: Dzięki wyżej wymienionym opcjom płatności będziesz mógł zobaczyć nazwiska „Mollie, Klarna lub Shopify” na swojej kopii jako sprzeczność, są to dostawcy płatności, którzy wykorzystują prezenty za bezpieczne płatności oraz opcje płatności na preferencje wszystkich.
11. Jak zarabiać w moim kodzie rabatowym?
Podczas procesu wymeldowania otrzymujesz opcję wypełnienia kodu rabatowego, nie zapomnij kliknąć strzałki, aby zastosować kod rabatowy.
Każdy kod dyskontowy może być używany raz podczas zamówienia i możesz wymienić tylko jeden kod rabatowy na zamówienie.
Nie można później użyć kodu dla już złożonego zamówienia.
Kody rabatowe mają zastosowanie tylko do zamówień z 15 euro, a kupony prezentowe są wykluczone z promocji rabatowych.
12. Jakie są koszty wysyłki?
Za zamówienia poniżej 40 € z adresem dostawy w Holandii, Belgii lub Luksemburgu, koszty wysyłki należy opłacić 4,95 €. A za zamówienia poniżej 40 € z adresem dostawy w Niemczech lub Francji należy opłacić 9,95 € w kosztach wysyłki. Nie płacisz żadnych kosztów wysyłki za zamówienia powyżej 40 €.
13. Jak mogę śledzić mój pakiet?
Gdy tylko pakiet opuszcza nasz magazyn, otrzymujesz e-mail zawierający kod śledzenia pakietu.
14. Jak długo trwa dostawa?
Rozumiemy, że wolisz otrzymać zamówienie tak szybko, jak to możliwe, a zatem wykonujesz wszystko, aby dostarczyć zamówienie tak szybko, jak to możliwe. Zamówienia, które zostały złożone i zapłacone przed 22:00, zostaną wysłane ten sam dzień roboczy.
Holandia + Belgia: około 1 czas dostawy dnia roboczego.
Niemcy: Około 2 dni roboczych czas dostawy.
Francja: Około 3 dni roboczych dostawy.
Weź pod uwagę możliwe opóźnienie w święta lub inne okresy szczytowe.
15. Czy mogę również odebrać pakiet w twoim magazynie?
Tak, obecnie można również odebrać zamówienie w naszym domu towarowym (GS) w Eindhoven. Wyślij wiadomość do numeru telefonu lub e-maila w e-mailu potwierdzającym z wyprzedzeniem, jeśli chcesz przyjść i zebrać zamówienie. Upewnij się również, że przyjmujesz numer zamówienia i kopię identyfikacji (id) podczas gromadzenia, abyśmy mogli sprawdzić Twoje dane.
16. Moje zamówienie nie dotarło całkowicie, co teraz?
Jak denerwujące, że Twoje zamówienie nie dotarło całkowicie!
Chcielibyśmy otrzymać od Ciebie wiadomość e -mail z następującymi informacjami:
pełne imię i nazwisko,
Numer zamówienia,
& amp; Brakujące produkty.
Możesz użyć formularza kontaktowego dla tego lub wyślij e -mail na adres info@kadoing.shop.
Jeśli podejrzewasz, że pakiet został już otwarty wcześniej lub został poważnie uszkodzony podczas transportu, chcielibyśmy go usłyszeć i czekamy na zdjęcia!