Termos do serviço

Visão geral
O website www.kadoing.shop é operado pela Merk Branding. As designações/termos "nós", "nos", "nosso", "nossa" e ''Kadoing'' neste site referem-se à Merk Branding. A Kadoing disponibiliza este website e todas as informações, ferramentas e serviços colocados à tua disposição através deste website, a ti – o utilizador – com a condição de aceitares todos os termos, políticas e avisos aqui incluídos.

Ao visitares o nosso site e/ou comprares algo connosco, fazes uso do nosso "Serviço" e concordas com os seguintes termos e condições (doravante "Termos e Condições" ou "Condições"), incluindo termos e políticas adicionais referidos abaixo ou para os quais é disponibilizada uma ligação abaixo. Estes Termos e Condições aplicam-se a todos os utilizadores do site, incluindo utilizadores que visitam o site, fornecedores, clientes, comerciantes e/ou pessoas que contribuem com conteúdo.

Lê atentamente estes Termos e Condições antes de visitares ou utilizares o nosso website. Ao visitares ou utilizares qualquer parte do site, concordas em ficar vinculado a estes Termos e Condições. Se não concordares com todas as disposições deste acordo, não podes aceder ao website nem utilizar quaisquer serviços. Na medida em que estes Termos e Condições sejam considerados uma oferta, a aceitação fica expressamente limitada a estes Termos e Condições.

Os Termos e Condições também se aplicam a novas funcionalidades ou ferramentas que possam ser adicionadas à loja atual. A versão em vigor dos Termos e Condições pode sempre ser consultada nesta página. Reservamo-nos o direito de adaptar, alterar ou substituir os Termos e Condições, no todo ou em parte, através da publicação de atualizações e/ou alterações no nosso website. É da tua responsabilidade consultar regularmente esta página para verificares se houve alterações. Se continuares a utilizar o website depois de publicarmos alterações, isso significa que aceitas essas alterações. A nossa loja é alojada pela Shopify Inc. Eles fornecem-nos a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender-te os nossos produtos e serviços.

Artigo 1 - Condições da loja online
Ao concordares com estes Termos e Condições, declaras que és maior de idade de acordo com a legislação do teu país de residência, ou que, sendo maior de idade de acordo com a legislação do teu país de residência, nos deste autorização para que menores sob a tua responsabilidade utilizem este site.

Não podes utilizar os nossos produtos para fins ilegais ou não autorizados. Ao utilizares o Serviço, também não podes infringir qualquer legislação aplicável na tua jurisdição (incluindo legislação de direitos de autor). Não podes transmitir worms, vírus ou código malicioso. O incumprimento de qualquer disposição destes Termos e Condições resultará na cessação imediata dos teus Serviços.

Artigo 2 - Condições gerais
Reservamo-nos o direito de recusar a prestação de serviços a qualquer pessoa, por qualquer motivo e em qualquer momento. Reconheces que o teu conteúdo (com exceção das informações do cartão de crédito) pode ser transmitido sem encriptação e que isso pode envolver (a) transmissões através de várias redes; e (b) alterações aos dados para os adaptar aos requisitos técnicos de redes ou dispositivos ligados. As informações do cartão de crédito são sempre encriptadas durante a transmissão através das redes.

Concordas em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, a utilização do Serviço, o acesso ao Serviço ou qualquer elemento do website através do qual o Serviço é prestado, sem a nossa autorização expressa por escrito. Os títulos presentes neste acordo são incluídos apenas por conveniência e não limitam nem afetam de outra forma estas Condições.

Artigo 3 - Exatidão, integralidade e atualidade da informação
Não somos responsáveis se a informação presente neste site for incorreta, incompleta ou desatualizada. O material disponibilizado neste site é fornecido apenas para informação geral e não deve ser utilizado como única base para tomar decisões sem consultar fontes de informação primárias, mais exatas, mais completas ou mais atualizadas. Qualquer confiança depositada no material deste site é por tua conta e risco.

Este site pode conter determinadas informações históricas. As informações históricas, pela sua natureza, não são atuais e são fornecidas apenas como referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste site em qualquer momento, mas não temos obrigação de atualizar qualquer informação no nosso site. Concordas que é da tua responsabilidade acompanhar as alterações feitas no nosso site.

Artigo 4 - Alterações aos preços e ao serviço
Os preços dos nossos produtos podem ser alterados sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar o Serviço ou qualquer parte do mesmo periodicamente e sem aviso prévio. Não seremos responsáveis perante ti nem perante terceiros por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.

Artigo 5 - Produtos e/ou serviços (se aplicável)
Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online através do website. Estes produtos ou serviços podem estar disponíveis em quantidades limitadas e apenas podem ser devolvidos ou trocados de acordo com a nossa Política de Devoluções.

Fazemos todos os esforços para apresentar as cores e imagens dos nossos produtos na loja da forma mais fiel possível. No entanto, não podemos garantir que o ecrã do teu computador apresente qualquer cor com exatidão.
Reservamo-nos o direito, mas não a obrigação, de limitar a venda dos nossos produtos ou Serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer este direito caso a caso. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços que oferecemos. Todas as descrições de produtos e preços podem ser alteradas por nós a qualquer momento e sem aviso prévio, ao nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento. Qualquer oferta de um produto ou serviço feita neste site é nula onde tal oferta seja proibida. Não garantimos que a qualidade de quaisquer produtos, serviços, informações ou outros materiais comprados ou obtidos por ti corresponda às tuas expectativas, nem que quaisquer erros no Serviço sejam corrigidos.

Artigo 6 – Direito de livre resolução (direito do consumidor da UE)
Se fores um consumidor que efetua uma compra dentro da União Europeia, tens o direito de cancelar a tua encomenda até 14 dias após a receção, sem necessidade de indicar qualquer motivo.

Após o cancelamento, dispões de mais 14 dias para devolver o produto.

Condições para devolução:
- O produto deve estar sem uso e no seu estado original
- O produto deve, se possível, ser devolvido na embalagem original
- Os custos da devolução são suportados pelo comprador, salvo indicação em contrário

Se fizeres uso do teu direito de livre resolução, o valor total da encomenda, excluindo eventuais custos de envio, será reembolsado no prazo de 14 dias após o registo da devolução, desde que o produto tenha sido recebido de volta em boas condições.

Para o procedimento completo de devolução, consulta a nossa Política de Devoluções em:
https://kadoingshop.returnless.com

Artigo 7 – Uso indevido do direito de devolução
O direito de livre resolução destina-se a permitir que os consumidores avaliem os produtos da mesma forma que o fariam numa loja física.

Reservamo-nos o direito de recusar devoluções ou de efetuar apenas um reembolso parcial quando exista uso indevido do direito de devolução, por exemplo, quando os produtos estejam claramente usados ou danificados, ou quando sejam feitas encomendas repetidas com a intenção de devolver os produtos após a sua utilização.

Artigo 8 - Exatidão da faturação e dos dados da conta
Reservamo-nos o direito de recusar qualquer encomenda que faças connosco. As compras podem, ao nosso exclusivo critério, ser limitadas ou canceladas por pessoa, por agregado familiar ou por encomenda. Estas limitações também podem aplicar-se a encomendas efetuadas através da mesma conta de cliente ou do mesmo cartão de crédito e/ou a encomendas com o mesmo endereço de faturação e/ou de entrega. Se alterarmos ou cancelarmos uma encomenda, poderemos tentar informar-te utilizando o endereço de e-mail e/ou o endereço de faturação ou o número de telefone fornecido no momento da encomenda. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir encomendas que, no nosso exclusivo entendimento, pareçam ter sido feitas por comerciantes, revendedores ou distribuidores.

Concordas em fornecer informações de compra e dados de conta atuais, completos e exatos para todas as compras efetuadas na nossa loja. Concordas em atualizar prontamente a tua conta e outras informações, incluindo o teu endereço de e-mail e os números e datas de validade dos teus cartões de crédito, para que possamos concluir as tuas transações e contactar-te quando necessário.

Lê a nossa Política de Devoluções para obter mais informações.

Artigo 9 - Ferramentas opcionais
Poderemos fornecer-te acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não exercemos qualquer monitorização, controlo ou influência.

Utilizas as ferramentas opcionais oferecidas através do site inteiramente por tua conta, risco e decisão própria. Deves assegurar-te de que conheces e aceitas os termos em que essas ferramentas são disponibilizadas pelos respetivos fornecedores externos.

Utilizas as ferramentas opcionais oferecidas através do site inteiramente por tua conta, risco e decisão própria, e deves assegurar-te de que conheces e aceitas os termos em que essas ferramentas são disponibilizadas pelos respetivos fornecedores externos.

Se passarmos a oferecer novos serviços e/ou funcionalidades através do website (como o lançamento de novas ferramentas e recursos), estes Termos e Condições também se aplicarão a essas novas funcionalidades e/ou serviços.

Artigo 10 - Ligações de terceiros
Certos conteúdos, produtos e serviços disponíveis através do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros.

As ligações de terceiros neste site podem direcionar-te para websites externos com os quais não temos qualquer relação. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou a exatidão desses websites, e não damos quaisquer garantias nem assumimos qualquer responsabilidade por materiais ou websites de terceiros, nem por quaisquer outros materiais, produtos ou serviços de terceiros.

Não somos responsáveis por quaisquer danos ou prejuízos relacionados com a compra ou utilização de bens, serviços, ferramentas ou conteúdos, ou quaisquer outras transações realizadas em ligação com websites de terceiros. Revê cuidadosamente as políticas e práticas do terceiro antes de celebrares qualquer transação com ele. Reclamações, pedidos, problemas ou questões relativos a produtos de terceiros devem ser dirigidos a esse terceiro.

Artigo 11 - Comentários, feedback e submissões dos utilizadores
Se, a nosso pedido, nos enviares determinadas submissões específicas (por exemplo, participações em concursos) ou, sem pedido nosso, nos enviares ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por e-mail, por correio postal ou de outra forma (coletivamente, "comentários"), concordas que poderemos, em qualquer momento e sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e utilizar de qualquer outra forma, em qualquer meio, quaisquer comentários que nos envies. Não estamos nem estaremos obrigados a (1) manter quaisquer comentários confidenciais; (2) pagar qualquer compensação por quaisquer comentários; ou (3) responder a quaisquer comentários.
Sem estarmos obrigados a fazê-lo, poderemos monitorizar, editar ou remover conteúdos que, ao nosso exclusivo critério, consideremos ilícitos, ofensivos, ameaçadores, difamatórios, caluniosos, pornográficos, obscenos ou de outra forma censuráveis, ou que violem estes Termos e Condições ou os direitos de propriedade intelectual de qualquer parte.
Concordas em não publicar comentários que violem quaisquer direitos de terceiros, incluindo direitos de autor, direitos de marca, privacidade, direitos de personalidade ou outros direitos pessoais ou patrimoniais. Concordas ainda em não publicar comentários que contenham material difamatório ou de outra forma ilícito, abusivo ou obsceno, nem qualquer vírus informático ou outro malware que possa afetar de algum modo o funcionamento do Serviço ou de qualquer website relacionado. Não podes utilizar um endereço de e-mail falso, fazer-te passar por outra pessoa ou de qualquer outra forma induzir-nos a erro, ou a terceiros, quanto à origem de quaisquer comentários. És o único responsável por quaisquer comentários que publiques e pela sua exatidão. Não assumimos qualquer responsabilidade por quaisquer comentários publicados por ti ou por terceiros.

Artigo 12 - Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste website, incluindo textos, imagens, logótipos, fotografias de produtos, designs, vídeos e outros materiais, é propriedade da Merk Branding / Kadoing ou é utilizado com autorização dos titulares dos direitos.

Não é permitido copiar, distribuir, publicar ou utilizar de qualquer outra forma material deste website para fins comerciais sem autorização prévia por escrito.

Artigo 13 - Dados pessoais
A nossa Política de Privacidade regula a forma como recolhemos e utilizamos dados pessoais. Lê a nossa Política de Privacidade aqui.

Artigo 14 - Erros, inexatidões e omissões
Ocasionalmente poderá existir no nosso site ou no Serviço informação que contenha erros tipográficos, inexatidões ou omissões que possam estar relacionadas com descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio, tempos de trânsito e disponibilidade. Se alguma informação no Serviço ou em qualquer website relacionado estiver incorreta, reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, inexatidões ou omissões, bem como de alterar ou atualizar informações ou cancelar encomendas em qualquer momento sem aviso prévio (incluindo depois de teres submetido a tua encomenda).

Não assumimos qualquer obrigação de atualizar, alterar ou clarificar informações no Serviço ou em qualquer website relacionado, incluindo informações sobre preços, exceto quando exigido por lei. Nenhuma data específica de atualização ou renovação aplicada no Serviço ou em qualquer website relacionado deve ser interpretada como significando que toda a informação no Serviço ou em qualquer website relacionado foi modificada ou atualizada.

Erros evidentes ou lapsos em preços, informações de produtos ou promoções não são vinculativos para nós. Se um produto ou oferta for apresentado por engano com um preço incorreto, reservamo-nos o direito de cancelar ou ajustar a encomenda antes ou depois de a mesma ser efetuada, mas antes de ter sido processada ou enviada.

Artigo 15 - Utilizações proibidas
Para além de outras proibições estabelecidas nos Termos e Condições, é-te proibido utilizar o site ou o seu conteúdo:
(a) para qualquer finalidade ilícita; (b) para solicitar a outros que pratiquem ou participem em atos ilícitos; (c) para violar quaisquer leis ou regulamentos internacionais, nacionais ou locais; (d) para infringir ou violar os nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (e) para assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, desacreditar, intimidar ou discriminar pessoas com base no género, orientação sexual, religião, origem étnica ou nacional, raça, idade ou deficiência; (f) para submeter informações falsas ou enganosas;
(g) para carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que possa ou venha a ser utilizado de qualquer forma que afete a funcionalidade ou o funcionamento do Serviço ou de qualquer website relacionado, de outros websites ou da Internet; (h) para recolher ou rastrear dados pessoais de terceiros; (i) para spam, phishing, pharming, pretexting, spiders, crawling ou scraping; (j) para qualquer finalidade obscena ou imoral; ou (k) para interferir com ou contornar as funcionalidades de segurança do Serviço ou de qualquer website relacionado, de outros websites ou da Internet. Reservamo-nos o direito de terminar a tua utilização do Serviço ou de qualquer website relacionado por violação de quaisquer das utilizações proibidas.

Artigo 16 - Uso indevido e prevenção da fraude
Reservamo-nos o direito de recusar, cancelar ou bloquear encomendas quando exista uma suspeita razoável de fraude, uso indevido da nossa loja online ou violação destes Termos e Condições. 

Nesses casos, poderemos solicitar verificação adicional de dados antes de uma encomenda ser processada. Poderemos suspender temporariamente encomendas até que a verificação esteja concluída.

Artigo 17 - Exclusão de garantias (limitação de responsabilidade)
Não garantimos que a utilização do nosso Serviço por ti será ininterrupta, atempada, segura ou isenta de erros.

Não garantimos que os resultados que possam ser obtidos através da utilização do Serviço sejam exatos ou fiáveis.

Concordas que, ocasionalmente, poderemos remover o Serviço por períodos indefinidos ou cancelá-lo em qualquer momento, sem aviso prévio.
Concordas expressamente que a utilização do Serviço, ou a impossibilidade de o utilizar, é por tua conta e risco. O Serviço e todos os produtos e serviços que te são entregues através do Serviço são (exceto quando expressamente indicado por nós em contrário) fornecidos "tal como estão" ("as is") e "conforme disponíveis" ("as available") para tua utilização, sem qualquer representação, garantia ou condição de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de comercialização, qualidade comercializável, adequação a um fim específico, durabilidade, titularidade e não violação.
Em nenhum caso a Kadoing, os nossos diretores, administradores, empresas afiliadas, agentes, representantes, contratantes, fornecedores, estagiários, prestadores de serviços ou licenciantes serão responsáveis por quaisquer danos, perdas, reclamações ou quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais de qualquer tipo, incluindo lucros cessantes, perda de receitas, perda de poupanças, perda de dados, custos de substituição ou quaisquer danos semelhantes, quer baseados em contrato, responsabilidade civil extracontratual (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou outro fundamento, resultantes da tua utilização do Serviço ou de quaisquer produtos adquiridos através do Serviço, ou de qualquer outra reclamação relacionada de qualquer forma com a tua utilização do Serviço ou de qualquer produto, incluindo reclamações relacionadas com quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo sofrido como resultado da utilização do Serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou de qualquer outra forma disponibilizado através do Serviço, mesmo que avisados da sua possibilidade.
Uma vez que algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos incidentais ou consequenciais, nessas jurisdições a nossa responsabilidade será limitada ao máximo permitido por lei.

Artigo 18 - Indemnização
Concordas em indemnizar, defender e isentar a Kadoing e a nossa sociedade-mãe, subsidiárias, afiliadas, parceiros, diretores, administradores, agentes (comerciais), contratantes, licenciantes, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e colaboradores de qualquer reclamação ou exigência, incluindo honorários razoáveis de advogados, apresentada por terceiros devido a ou decorrente da tua violação destes Termos e Condições ou dos documentos neles incorporados por referência, ou da tua violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros.

Artigo 19 - Divisibilidade
Se qualquer disposição destes Termos e Condições for considerada ilícita, nula ou inexequível, tal disposição será, ainda assim, exequível na máxima medida permitida pela legislação aplicável, e a parte inexequível será considerada separada destes Termos e Condições, não afetando tal determinação a validade e exequibilidade das restantes disposições.

Artigo 20 - Cessação 
As obrigações e responsabilidades das partes assumidas antes da data de cessação subsistirão à cessação do presente acordo para todos os efeitos.

Estes Termos e Condições mantêm-se em vigor a menos e até que sejam cessados por ti ou por nós. Podes cessar estes Termos e Condições em qualquer momento, notificando-nos de que já não desejas utilizar os nossos Serviços, ou quando deixares de utilizar o nosso website.
Se, no nosso exclusivo critério, não cumprires ou suspeitarmos que não cumpriste qualquer termo ou disposição destes Termos e Condições, poderemos igualmente cessar este acordo em qualquer momento, sem aviso prévio, e continuarás responsável por todas as quantias devidas até à data da cessação inclusive; e/ou poderemos, em conformidade, recusar-te o acesso aos nossos Serviços (ou a qualquer parte dos mesmos).

Artigo 21 - Acordo integral
O facto de não exercermos ou fazermos cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos e Condições não constitui uma renúncia a esse direito ou disposição.

Estes Termos e Condições e quaisquer políticas ou regras operacionais publicadas por nós neste website ou relativamente ao Serviço constituem o acordo e entendimento integral entre ti e nós e regulam a tua utilização do Serviço, substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneos, orais ou escritos, entre ti e nós (incluindo quaisquer versões anteriores dos Termos e Condições).
Se alguma disposição destes Termos e Condições admitir mais do que uma interpretação, não deverá ser interpretada contra nós.

Artigo 22 - Lei aplicável
Estes Termos e Condições e quaisquer outros acordos ao abrigo dos quais te fornecemos Serviços serão regidos e interpretados exclusivamente de acordo com a lei neerlandesa. Estes Termos e Condições estão sujeitos exclusivamente à lei neerlandesa.

Artigo 23 - Alterações aos termos do serviço
A versão em vigor dos Termos e Condições pode sempre ser consultada nesta página.

Reservamo-nos o direito, ao nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos e Condições através da publicação de atualizações e alterações no nosso website. É da tua responsabilidade verificar regularmente o nosso website para veres se existem alterações. A continuação da utilização ou do acesso ao nosso website ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos e Condições constitui aceitação dessas alterações.

Artigo 24 - Klarna
Para te podermos oferecer diferentes métodos de pagamento, poderemos partilhar determinados dados pessoais (tais como dados de contacto e detalhes da encomenda) com a Klarna durante o processo de checkout.

Isto é feito para que a Klarna possa avaliar se és elegível para os respetivos métodos de pagamento.

A utilização destes métodos de pagamento está sujeita aos termos e condições e à política de privacidade da Klarna.

Artigo 25 - Dados de contacto
As questões relativas a estes Termos e Condições podem ser enviadas para info@kadoing.shop.