Onde posso comprar todos os seus produtos Kadoing?

Introduzimos novos produtos no nosso catálogo 2 a 4 vezes por ano. Os novos produtos são relançados a cada trimestre. Fique atento às nossas redes sociais ou inscreva-se na nossa newsletter para não perder nada!

Até o momento, nossos produtos podem ser encontrados em plataformas como Bol, Amazon, ETSY, C-Discount, BebeBoutik, Kaufland e, é claro, em nossa loja online.

Sim, os produtos que vês online estão em stock connosco. Após fazeres a tua encomenda, receberás os produtos em casa dentro de alguns dias úteis. Bem conveniente. Caso ocorra excepcionalmente uma situação em que tenhas encomendado algo que não temos em stock, a nossa equipa entrará em contato contigo para informar.

Assim que recebermos a tua encomenda, enviar-te-emos um e-mail. Se não receberes um e-mail nosso dentro de uma hora, por favor verifica a tua caixa de spam. Se não encontrares nenhum e-mail nosso lá, envia-nos uma mensagem ou entra em contato telefônico connosco. Verificaremos juntos se a encomenda foi recebida corretamente.

Para nós, é de grande importância lidar cuidadosamente com os teus dados pessoais. Estes dados são processados e protegidos por nós com cuidado. Podes confiar que os teus dados estão seguros connosco e que cumprimos as regras legais aplicáveis. Consulta a nossa Política de Privacidade completa no rodapé da página.

No processo de finalização da compra, terás a opção de fornecer um endereço alternativo.

Vendemos para ti como consumidor, portanto, o IVA é aplicável à tua encomenda. Os preços apresentados incluem, portanto, o IVA.

Sem problema! Dirija-se à tela de login e clique em 'esqueceu a senha'. Insira o seu endereço de e-mail e clique em 'redefinir senha'. Você receberá um e-mail com uma nova senha, que poderá depois alterar conforme desejar na sua conta.

Podes pagar no nosso site com iDeal, Bancontant, SOFORT, Klarna, cartões de crédito Visa/Mastercard/Maestro/American Express, KBC/CBC, Belfius, Giro Pay, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. Durante o processo de pagamento, serão apresentadas as opções aceites para o teu país. Também podes pagar com o cartão-presente Kadoing. Nota: Ao usar as opções de pagamento mencionadas, poderás ver os nomes 'Mollie, Klarna ou Shopify' no teu extrato bancário como contraparte; são os serviços dos Fornecedores de Pagamento que o Kadoing utiliza para pagamentos seguros e para oferecer opções de pagamento de acordo com as preferências de cada um.

No processo de checkout, terás a opção de inserir um código de desconto. Não te esqueças de clicar na seta depois de inserir o código para aplicá-lo. Cada código de desconto pode ser usado apenas uma vez durante a tua encomenda e só podes resgatar um código de desconto por encomenda. Não é possível aplicar o código posteriormente a uma encomenda já efetuada. Os códigos de desconto são válidos apenas para encomendas a partir de 15 euros, e os vouchers de oferta estão excluídos das promoções de desconto.

Os custos de envio dependem do endereço de entrega e do valor da encomenda. Os custos de envio exatos são apresentados automaticamente durante o checkout, antes do pagamento. Custos de envio por país Países Baixos, Bélgica, Alemanha e Luxemburgo - Encomendas inferiores a 20 €: 5,95 € de custos de envio - Encomendas a partir de 20 €: envio gratuito França, Áustria, Dinamarca, Itália, Polónia, Portugal, Espanha e Suécia - Encomendas inferiores a 20 €: 7,95 € de custos de envio - Encomendas a partir de 20 €: envio gratuito Para envios para outros países da UE, os custos de envio aplicáveis são apresentados automaticamente durante o checkout.

Assim que o teu pacote sair do nosso armazém, receberás um e-mail com o código de rastreamento do teu pacote.

Compreendemos que pretende receber a sua encomenda o mais rapidamente possível. Por isso, fazemos todos os esforços para processar e enviar a sua encomenda com a maior brevidade possível. Se efetuar a sua encomenda para os Países Baixos em dias úteis antes das 23:00, a encomenda será enviada no mesmo dia útil. Se efetuar a sua encomenda para Bélgica, Alemanha, França ou outros países da UE disponíveis em dias úteis antes das 20:00, a encomenda será enviada no mesmo dia útil. Caso estejam indicados outros horários ou dias de encomenda na página do produto, estes aplicam-se como prazo máximo de encomenda ou entrega. Prazos de entrega estimados por país: - Países Baixos: 1 dia útil (inclui entrega ao sábado) - Bélgica: 1–2 dias úteis - Alemanha e França: aproximadamente 2–3 dias úteis - Luxemburgo, Dinamarca, Áustria, Itália, Espanha, Portugal, Polónia e Suécia: aproximadamente 3–5 dias úteis As entregas são efetuadas em dias úteis, excluindo domingos e feriados. Além disso, para entregas nos Países Baixos: As encomendas efetuadas ao domingo até às 23:00 são processadas e enviadas no próprio domingo, com entrega na segunda-feira. Tenha em atenção que durante feriados, períodos de maior afluência, greves, protestos ou outras circunstâncias imprevistas, poderão ocorrer atrasos por parte do transportador. Após o processamento da sua encomenda, receberá uma confirmação de envio por e-mail. Assim que a encomenda for registada junto do transportador, receberá os dados de seguimento (track & trace) por e-mail.

Não, infelizmente não é possível.

Lamentamos que a tua encomenda não tenha chegado completa! Gostaríamos de receber um email teu com as seguintes informações: - Nome completo, - Número do pedido, - E produtos em falta. Podes usar o formulário de contacto ou enviar um email para info@kadoing.shop. Se suspeitas que o pacote foi aberto anteriormente ou sofreu danos graves durante o transporte, ficaríamos gratos por sabê-lo e gostaríamos de ver as fotos!