Conditions d’utilisation

Aperçu
Le site web www.kadoing.shop est exploité par Merk Branding. Les termes/dénominations « nous », « notre », « nos » et « Kadoing » sur ce site font référence à Merk Branding. Kadoing met ce site web ainsi que toutes les informations, outils et services mis à votre disposition via ce site web à votre disposition, à vous – l’utilisateur – à condition que vous acceptiez l’ensemble des conditions, politiques et avis qui y sont mentionnés.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez les présentes conditions générales (ci-après les « Conditions Générales » ou « Conditions »), y compris les conditions et politiques supplémentaires mentionnées ci-dessous ou accessibles par lien ci-dessous. Ces Conditions Générales s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris les utilisateurs qui visitent le site, les fournisseurs, les clients, les commerçants et/ou les personnes qui contribuent au contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales avant de visiter ou d’utiliser notre site web. En visitant ou en utilisant une partie du site, vous acceptez d’être lié par ces Conditions Générales. Si vous n’acceptez pas toutes les dispositions du présent accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser aucun service. Dans la mesure où ces Conditions Générales sont considérées comme une offre, l’acceptation est expressément limitée à ces Conditions Générales.

Les Conditions Générales s’appliquent également aux nouvelles fonctionnalités ou outils qui peuvent être ajoutés à la boutique actuelle. La version en vigueur des Conditions Générales est toujours disponible sur cette page. Nous nous réservons le droit d’adapter, de modifier ou de remplacer tout ou partie des Conditions Générales en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page afin de vérifier si des changements ont été apportés. En continuant à utiliser le site web après la publication de modifications, vous acceptez ces modifications. Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Article 1 - Conditions de la boutique en ligne
En acceptant ces Conditions Générales, vous déclarez que vous êtes majeur selon la législation de votre pays de résidence, ou qu’en tant que personne majeure selon la législation de votre pays de résidence, vous nous avez autorisés à permettre aux mineurs dont vous êtes responsable d’utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées. Lors de l’utilisation du Service, vous ne pouvez pas non plus enfreindre les lois applicables dans votre juridiction (y compris les lois relatives au droit d’auteur). Vous ne pouvez transmettre ni vers, ni virus, ni code malveillant. Le non-respect de toute disposition des présentes Conditions Générales entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

Article 2 - Dispositions générales
Nous nous réservons le droit de refuser de fournir nos services à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment. Vous reconnaissez que votre contenu (à l’exception des informations de carte de crédit) peut être transmis sans chiffrement et que cela peut impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des modifications des données afin de se conformer aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées lors de leur transmission sur les réseaux.

Vous acceptez de ne reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter aucune partie du Service, aucune utilisation du Service, aucun accès au Service ni aucun élément du site web par lequel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse. Les titres figurant dans le présent accord sont inclus uniquement pour votre commodité et ne limitent pas ces Conditions ni ne les affectent d’une quelconque autre manière.

Article 3 - Exactitude, exhaustivité et actualité des informations
Nous ne sommes pas responsables si les informations figurant sur ce site sont inexactes, incomplètes ou obsolètes. Le contenu de ce site est fourni uniquement à titre d’information générale et ne doit pas être utilisé comme seule base de prise de décision sans consulter des sources d’information primaires, plus précises, plus complètes ou plus récentes. Si vous vous fiez au contenu de ce site, vous le faites à vos propres risques.

Ce site peut contenir certaines données historiques. Les données historiques ne sont, par nature, pas actuelles et sont communiquées uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous ne sommes pas tenus de mettre à jour les informations présentes sur notre site. Vous acceptez qu’il vous incombe de vérifier les modifications apportées à notre site.

Article 4 - Modifications des prix et du service
Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre périodiquement le Service ou une partie de celui-ci, sans préavis. Nous ne saurions être tenus responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

Article 5 - Produits et/ou services (le cas échéant)
Certains produits ou services peuvent être proposés exclusivement en ligne via le site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre Politique de retour.

Nous nous efforçons de présenter aussi fidèlement que possible les couleurs et images de nos produits dans la boutique. Nous ne pouvons toutefois pas garantir que l’écran de votre ordinateur affichera correctement toutes les couleurs.
Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits ou Services à certaines personnes, régions ou juridictions, sans toutefois y être obligés. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités des produits ou services que nous proposons. Toutes les descriptions et tous les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment, à notre seule discrétion, sans préavis. Nous nous réservons le droit de cesser d’offrir un produit à tout moment. Toute offre d’un produit ou service sur ce site est nulle là où une telle offre est interdite. Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres éléments que vous achetez ou obtenez répondra à vos attentes, ni que les erreurs dans le Service seront corrigées.

Article 6 – Droit de rétractation (droit européen de la consommation)
Si vous êtes un consommateur effectuant un achat au sein de l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 14 jours après réception, sans avoir à en indiquer le motif.

Après annulation, vous disposez encore de 14 jours pour renvoyer le produit.

Conditions de retour :
- Le produit doit être inutilisé et dans son état d’origine
- Le produit doit, si possible, être retourné dans son emballage d’origine
- Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf indication contraire

Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le montant total de la commande, hors éventuels frais de livraison, vous sera remboursé dans les 14 jours suivant l’enregistrement du retour, à condition que le produit ait été reçu en bon état.

Pour la procédure de retour complète, veuillez consulter notre Politique de retour à l’adresse suivante :
https://kadoingshop.returnless.com

Article 7 – Abus du droit de retour
Le droit de rétractation a pour but de permettre aux consommateurs d’évaluer les produits comme ils pourraient le faire dans un magasin physique.

Nous nous réservons le droit de refuser des retours ou d’effectuer uniquement un remboursement partiel en cas d’abus du droit de retour, par exemple lorsque des produits sont manifestement utilisés ou endommagés, ou lorsque des commandes sont passées de manière répétée dans l’intention de retourner les produits après usage.

Article 8 - Exactitude des informations de facturation et de compte
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Les achats peuvent, à notre seule discrétion, être limités ou annulés par personne, par foyer ou par commande. Ces limitations peuvent également s’appliquer aux commandes passées par ou via le même compte client ou la même carte de crédit, et/ou aux commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou la même adresse de livraison. Si nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons vous en informer en utilisant l’adresse e-mail et/ou l’adresse de facturation ou le numéro de téléphone que vous avez fournis lors de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou de refuser les commandes qui, selon nous, semblent avoir été passées par des commerçants, des revendeurs ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre rapidement à jour vos informations de compte et autres informations, y compris votre adresse e-mail ainsi que les numéros et dates d’expiration de vos cartes de crédit, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Veuillez consulter notre Politique de retour pour plus d’informations.

Article 9 - Outils facultatifs
Nous pouvons vous donner accès à des outils de tiers que nous ne contrôlons pas et sur lesquels nous n’avons aucun pouvoir ni aucune influence.

Vous utilisez les outils facultatifs proposés via le site entièrement à votre propre discrétion et à vos propres risques. Vous devez vous assurer d’avoir pris connaissance des conditions auxquelles ces outils sont fournis par les prestataires tiers concernés et de les accepter.

Vous utilisez les outils facultatifs proposés via le site entièrement à votre propre discrétion et entièrement à vos propres risques, et vous devez vous assurer d’avoir pris connaissance des conditions auxquelles ces outils sont fournis par les prestataires tiers concernés et de les accepter.

Si nous commençons à proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site web (comme le lancement de nouveaux outils et ressources), ces Conditions Générales s’appliqueront également à ces nouvelles fonctionnalités et/ou services.

Article 10 - Liens de tiers
Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Les liens de tiers présents sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web externes avec lesquels nous n’avons aucune relation. Nous ne sommes pas tenus d’examiner ou d’évaluer leur contenu ou leur exactitude, et nous ne donnons aucune garantie et n’acceptons aucune responsabilité concernant les éléments ou sites web de tiers, ni concernant d’autres éléments, produits ou services de parties externes.

Nous ne sommes pas responsables de tout dommage ou préjudice lié à l’achat ou à l’utilisation de biens, services, outils ou contenus, ou à toute autre transaction liée à des sites web de tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques de la partie externe avant d’effectuer une transaction avec elle. Les plaintes, réclamations, problèmes ou questions concernant des produits de parties externes doivent être adressés à cette partie externe.

Article 11 - Commentaires, retours et soumissions des utilisateurs
Si, à notre demande, vous nous envoyez quelque chose de spécifique (par exemple dans le cadre d’un concours) ou si, sans demande de notre part, vous nous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement appelés « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser autrement sur tout support tout commentaire que vous nous transmettez. Nous ne sommes pas tenus (1) de maintenir un quelconque commentaire confidentiel ; (2) de verser une quelconque compensation pour un commentaire ; ou (3) de répondre à un quelconque commentaire.
Sans y être obligés, nous pouvons surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous estimons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, calomnieux, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint les présentes Conditions Générales ou les droits de propriété intellectuelle d’une quelconque partie.
Vous acceptez de ne pas publier de commentaires qui portent atteinte aux droits de tiers, notamment les droits d’auteur, les droits de marque, le droit à la vie privée, les droits de la personnalité ou d’autres droits personnels ou patrimoniaux. Vous acceptez en outre de ne pas publier de commentaires contenant des éléments diffamatoires, ou autrement illégaux, offensants ou obscènes, ni de virus informatiques ou autres logiciels malveillants susceptibles d’affecter le fonctionnement du Service ou de tout site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu’un d’autre ou nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l’origine d’un commentaire. Vous êtes seul responsable de tous les commentaires que vous publiez et de leur exactitude. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux commentaires publiés par vous ou par un tiers.

Article 12 - Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu de ce site web, y compris les textes, images, logos, photos de produits, designs, vidéos et autres éléments, est la propriété de Merk Branding / Kadoing ou est utilisé avec l’autorisation des titulaires de droits.

Il est interdit de copier, distribuer, publier ou utiliser d’une quelconque autre manière le contenu de ce site web à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable.

Article 13 - Données personnelles
Notre Politique de confidentialité régit la manière dont nous collectons et utilisons les données personnelles. Veuillez consulter ici notre Politique de confidentialité.

Article 14 - Erreurs, inexactitudes et omissions
Il peut arriver que certaines informations figurant sur notre site ou dans le Service contiennent des fautes de frappe, des inexactitudes ou des omissions pouvant concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais de livraison, les délais de transport et la disponibilité. Si des informations dans le Service ou sur tout site web associé sont inexactes, nous nous réservons le droit de corriger à tout moment les erreurs, inexactitudes ou omissions, de modifier ou de mettre à jour des informations, ou d’annuler des commandes sans préavis (y compris après que vous avez passé une commande).

Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, modifier ou clarifier les informations dans le Service ou sur tout site web associé, y compris les informations sur les prix, sauf si la loi nous y oblige. Le fait qu’une date de mise à jour ou de rafraîchissement figure dans le Service ou sur tout site web associé ne signifie pas que toutes les informations dans le Service ou sur ce site ont été modifiées ou mises à jour.

Les erreurs manifestes ou fautes évidentes concernant les prix, les informations sur les produits ou les promotions ne nous engagent pas. Si un produit ou une offre est affiché par erreur à un prix incorrect, nous nous réservons le droit d’annuler ou d’ajuster la commande avant ou après qu’elle ait été passée, mais avant qu’elle ne soit traitée ou expédiée.

Article 15 - Utilisations interdites
En plus des autres interdictions prévues dans les Conditions Générales, vous n’êtes pas autorisé à utiliser le site et son contenu :
(a) à des fins illégales ; (b) pour inciter d’autres personnes à accomplir ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour enfreindre des lois et réglementations internationales, nationales ou locales ; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ; (e) pour harceler, insulter, nuire, discréditer, diffamer, dénigrer, intimider ou discriminer des personnes en raison de leur sexe, orientation sexuelle, religion, origine ethnique ou nationale, race, âge ou handicap ; (f) pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ;
(g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre code malveillant qui pourrait ou serait utilisé d’une manière affectant la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site web associé, d’autres sites web ou d’Internet ; (h) pour collecter ou suivre les données personnelles d’autrui ; (i) pour le spam, le phishing, le pharming, le pretexting, les spiders, le crawling ou le scraping ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour perturber ou contourner les dispositifs de sécurité du Service ou de tout site web associé, d’autres sites web ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site web associé en cas de violation de l’une des utilisations interdites.

Article 16 - Abus et prévention de la fraude
Nous nous réservons le droit de refuser, d’annuler ou de bloquer des commandes lorsqu’il existe un soupçon raisonnable de fraude, d’abus de notre boutique en ligne ou de violation des présentes Conditions Générales. 

Dans de tels cas, nous pouvons demander une vérification supplémentaire des données avant qu’une commande ne soit traitée. Nous pouvons suspendre temporairement des commandes jusqu’à ce que la vérification soit terminée.

Article 17 - Exclusion de garantie (limitations de responsabilité)
Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou exempte d’erreurs.

Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus grâce à l’utilisation du Service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que nous puissions, de temps à autre, supprimer le Service pour une durée indéterminée ou l’annuler à tout moment, sans préavis.
Vous acceptez expressément que votre utilisation du Service, ou votre incapacité à l’utiliser, se fait à vos seuls risques. Le Service ainsi que tous les produits et services qui vous sont fournis via le Service sont (sauf indication expresse contraire de notre part) fournis « en l’état » (« as is ») et « selon disponibilité » (« as available »), sans aucune déclaration, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris toutes garanties ou conditions implicites de qualité marchande, de qualité commerciale, d’adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre de propriété et d’absence de contrefaçon.
En aucun cas, Kadoing, nos administrateurs, dirigeants, sociétés affiliées, agents, représentants, contractants, fournisseurs, stagiaires, prestataires de services ou donneurs de licence ne pourront être tenus responsables de tout dommage, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris la perte de bénéfices, la perte de revenus, la perte d’économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, qu’il soit fondé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation du Service ou de tout produit obtenu via le Service, ou de toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou d’un produit, y compris les réclamations concernant des erreurs ou omissions dans un contenu, ou toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit résultant de l’utilisation du Service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition via le Service, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.
Parce que certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages accessoires ou consécutifs, dans ces juridictions notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

Article 18 - Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Kadoing ainsi que notre société mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, administrateurs, dirigeants, agents (commerciaux), contractants, donneurs de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d’avocats, formulée par un tiers en raison de ou résultant de votre violation des présentes Conditions Générales ou des documents qu’elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.

Article 19 - Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions Générales est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition restera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être dissociée des présentes Conditions Générales, sans que cette détermination n’affecte la validité et l’applicabilité des autres dispositions restantes.

Article 20 - Résiliation 
Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.

Les présentes Conditions Générales restent en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces Conditions Générales à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site web.
Si, à notre seule appréciation, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous n’avez pas respecté, une disposition des présentes Conditions Générales, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de toutes les sommes dues jusqu’à la date de résiliation incluse ; et/ou nous pourrons en conséquence vous refuser l’accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

Article 21 - Intégralité de l’accord
Le fait pour nous de ne pas exercer ou faire appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions Générales ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions Générales ainsi que toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site web ou relatives au Service constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tous accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris les versions antérieures des Conditions Générales).
Si une disposition des présentes Conditions Générales prête à plusieurs interprétations, elle ne pourra pas être interprétée en notre défaveur.

Article 22 - Droit applicable
Les présentes Conditions Générales ainsi que tout autre accord en vertu duquel nous vous fournissons des Services sont régis et interprétés exclusivement conformément au droit néerlandais. Les présentes Conditions Générales sont exclusivement soumises au droit néerlandais.

Article 23 - Modifications des conditions de service
La version en vigueur des Conditions Générales est toujours disponible sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions Générales en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il vous appartient de consulter régulièrement notre site web afin de vérifier si des changements ont été apportés. Le fait de continuer à utiliser ou à accéder à notre site web ou au Service après la publication de modifications des présentes Conditions Générales constitue l’acceptation de ces modifications.

Article 24 - Klarna
Afin de pouvoir vous proposer différents modes de paiement, nous pouvons partager certaines données personnelles (telles que les coordonnées et les données de commande) avec Klarna lors du paiement.

Cela est fait afin que Klarna puisse évaluer si vous êtes éligible à leurs méthodes de paiement.

L’utilisation de ces méthodes de paiement est soumise aux conditions générales et à la politique de confidentialité de Klarna.

Article 25 - Coordonnées de contact
Les questions concernant les présentes Conditions Générales peuvent être envoyées à info@kadoing.shop.