Preguntas sobre los productos
1. ¿Qué materiales se utilizan para los juguetes?
Todos los productos cumplen con la Directiva Europea de Juguetes. Los despertadores y las lámparas nocturnas para niños están principalmente fabricados con silicona y son libres de BPA (no tóxicos). Los instrumentos musicales están hechos de madera sostenible, específicamente de pino y haya (ambos árboles de crecimiento rápido). Nuestros productos también están hechos con materias primas obtenidas legalmente y se fabrican sin trabajo infantil y de manera socialmente responsable.
2. ¿Puedo volver a pedir un control remoto por separado para la lámpara nocturna de animales?
¡Por supuesto, ahora es posible! Puedes encontrar los mandos a distancia universales en la tienda web, entre las lámparas nocturnas de animales.
3. ¿Son lavables las fundas de silicona de los despertadores infantiles y/o las lámparas nocturnas?
Sí, la funda de silicona se puede lavar a MANO. Puedes limpiar la superficie con un paño húmedo. Sin embargo, las fundas de silicona NO son aptas para lavavajillas.
4. ¿Cómo mantengo mi juguete?
No sumerjas el juguete en agua. Utiliza un paño húmedo y suave para limpiar el juguete. No utilices productos de limpieza. No dejes el juguete al aire libre o en lugares húmedos. Mantén el juguete alejado de fuentes de calor y no lo expongas durante mucho tiempo a la luz solar directa. Los materiales utilizados son seguros y han sido probados según las últimas directrices europeas. Revisa regularmente el juguete en busca de desgaste y posibles daños. No uses el juguete si está dañado. Si sigues estas recomendaciones, tendrás garantizado años de diversión con tu juguete.
5. ¿Qué cubre la garantía?
Nuestros productos tienen una garantía de seis meses. Esta garantía cubre defectos de fabricación y diseño. La garantía no se aplica si el producto se desgasta o daña por el uso, por ejemplo, si el producto se cae o si pierdes piezas del artículo. Si deseas hacer uso de la garantía, envía un mensaje a través del formulario de contacto o por correo electrónico a info@kadoing.shop. Por favor, incluye el número de pedido, la fecha del pedido, tu nombre, una descripción del defecto y una foto del defecto. Si el producto no fue comprado en nuestra tienda en línea, te pedimos que lo devuelvas a la tienda (en línea) donde lo compraste.
6. ¿Cuál es la edad mínima recomendada para sus productos?
Para nuestros productos, recomendamos una edad mínima de 3 años en adelante. Algunos productos, como las lámparas de noche, podrían ser utilizados a una edad más temprana, pero debido a pequeñas piezas, como el cable de carga y el control remoto, recomendamos una edad mínima de 3 años.
7. ¿Qué hace que nuestras lámparas de noche sean diferentes de otras lámparas de noche similares?
A veces puedes encontrar lámparas de noche en línea que pueden parecerse a las lámparas de noche de Kadoing. Sin embargo, las lámparas de noche de Kadoing son más grandes en tamaño, tienen un diseño más elaborado, una batería más grande y no se caen mientras se están cargando. Además, las lámparas de noche de Kadoing vienen con control remoto y múltiples funciones de luz.
En resumen, son de mejor calidad, lo que permite que tu pequeño disfrute de ellas más y durante más tiempo.
8. ¿De qué colores son los despertadores para niños?
El despertador de oso y conejo son ambos de color blanco/translúcido. Los diferentes colores en las imágenes son los colores RGB del despertador en modo de lámpara nocturna.
9. ¿Qué tamaño tienen los instrumentos musicales?
El set de instrumentos musicales de madera está especialmente diseñado para niños (pequeños) y se clasifica como instrumentos de juguete. Las dimensiones se muestran (a modo ilustrativo) también en una imagen en la página del producto.
10. ¿Cómo se pronuncia "Kadoing" en realidad?
Como en Ka-doing. Piensa en Kaboing, como si estuvieras golpeando algo ligeramente y el objeto rebota de vuelta.